專欄 – 「讓公司與員工雙贏!」的績效考核溝通





績效考核之特色




詢問一般人對於績效考核之目的認知時,最常聽到的答案是「評估今年表現到底好不好」或是「將員工排名、分類」、「年終分紅獎金分配參考」,以上是大部分人眼中所認識的績核考核。




但對於聯嘉光電而言,績效考核不單只是對單一個體或特定群體評核的工具,更進一步地來說,績效考核之於聯嘉光電,除了能識別員工有哪些工作項目中表現傑出?哪些工作項目的表現是有待改善外?我們更重視的是在整個考核的歷程,身為公司重要利害關係人的員工,公司能了解員工他們重視關注的議題【如:工作成果、教育訓練、職涯發展、改革意見、其他…等】,均能透過一連串的績效考核活動,達成與利害關係人間對績效考核的有效溝通,使聯嘉光電持續保持高度競爭力和論功行賞、獎懲分明的績效管理。




績效考核推行之概念




在聯嘉光電績效考核活動實務上,會先由公司高階主管就前一次績效活動與員工面談溝通後,搜羅重要議題以進行討論評估,目的在於使整個績效活動均能符合公司、主管、員工所關注的項目,接著召開與部門主管的說明會,再次確認每個考核項目、程序,均能符合公司、主管、員工所認同關注之績效考核議題,如有不符合部分,則必須立即予以調整,自此績效考核表被「量身打造」成符合公司、主管、員工期待的考核表單,並正式展開績效考核。




考核表交付給每位同仁進行填寫時,員工會透過自我評核,表述自身【工作成果】為公司、主管、同仁所付出之努力及揭露不足處的自我反思,同時也會在個人的年度回饋中,對於【公司管理】、【個人職涯發展】、【專業訓練】之需求做出明確的表達,接著藉由部門主管、高階主管的評價,予以員工正式的書面回應和面對面的績效溝通,在公司與員工間,雙方會取得共識,作為雙方對未來的改善或努力方向。




績效考核省思反饋




績效考核對於聯嘉光電這樣以「永續發展」做為經營理念的企業而言,就是為了讓【公司和員工】共同進步而存在的,而不單僅是為了薪酬體系的規劃而設計;其根本目的就是為了提高組織效能和員工的績效能力,以促使企業競爭力提升,使得公司和員工均能共同重視公司經營目標及最終成果展現,並持續保持溝通和改進。




此一連串完整而有效的績效考核過程,即成為員工和公司目標之間的直接橋樑,通過這座橋樑實現【公司與員工雙贏局面】:公司贏得經營成果,而能更積極的回饋股東、員工、社會;而員工則贏得自我成長與職涯發展機會,進而實現【永續發展】的企業經營環境。